湖北北氧启创医疗设备有限公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念。欢迎广大客户惠顾！

此时若有分机呼叫，主机将发出“嘀”提示音，对应床位指示灯闪亮。欲与分机通话，摘起主话机，此时广播被中断，按主机呼叫分机步骤操作即可，通话结束后挂机，系统又回到广播状态。欲退出广播状态再按一下“宣教广播”键对应指示灯熄灭即退出广播状态。在广播状态按一下广播机上的清除按钮可中断广播；再按一下可恢复广播。

优先：如果一个低级的病员正在通话，另一个的病员呼叫，主机将自动接通的病员，指示灯。

湖北北氧启创医疗设备有限公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念。欢迎广大客户惠顾！

ACD交流机

　　由程控交流机合作排队软件(ACD，主动呼叫分配)组成，供给组网接入功用并经过灵活的话务处置方法进行主动呼叫分配。

 CTI效劳器

　　CTI效劳器是整个CallCenter的中间。它经过CTILink将电话交流体系和计算机体系有机地结合起来，完结钾能来话处置、屏幕弹出、语音和数据和谐搬运、主动外拨、软电话等功用。专门的软件一方面能够屏蔽交流机供给的低层CSTA协议的复杂性.另一方面也为客户端使用供给CTCAPI. TAPI等工业规范编程接口，还供给ActiveX主动化呼叫操控控件，简化客户端CTI编程。

湖北北氧启创医疗设备有限公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念。欢迎广大客户惠顾！

IVR/IFR效劳器

　　交互式语音应对IVR体系是呼叫中心的重要组成部分，实践是一个“主动的事务代表”，经过IVR体系.用户能够使用音频按键电话或语音愉入信息.从该体系中取得预先录制的数字或组成语音信息.主张选用模仿的语音传真卡或数字语音传真卡，经过模仿用户线或数字用户线与交流机的分机板衔接.完结语音导肮、主动事务查询、受理、主动传真，以及为座席供给语音和传真功用调用接口等功用，经过CTI效劳器，可完结灵敏地主动与人工互转。